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Se anuncia campaña en defensa del consumidor |
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El público consumidor sufre adulteraciones de calidad y precio en la adquisición de bienes de consumo cotidiano. Esto ha motivado para que la Dirección de Defensa del Consumidor, del Ministerio de Industrias y Productividad, anunciara una campaña destinada a instruir a la ciudadanía sobre la obligación que tiene de acceder a una información adecuada, veraz, clara, oportuna y completa sobre los bienes y servicios ofrecidos en el mrcado, así como los precios.
Los proveedores tienen la obligación de poner a disposición del consumidor, toda la información relacionada con el valor que cancelará al contado o a crédito. El precio final incluirá los impuestos (IVA e ICE) y otros recargos, como el 10% en hoteles, bares y restaurantes, en establecimientos debidamente autorizados.
En caso de ofertar bienes y servicios mediante crédito, se deberá informar el precio de contado, número y valor de las cuotas, tasa de interés, más el valor final del producto o servicio.
Los sectores más comunes en los que se oculta la información o se alteran los precios, se ha registrado en la venta de productos que tienen relación con promociones para bajar de peso o en las llamadas comidas chatarra, por lo que la DIDECO hizo llegar a los medios información para difundirla al público consumidor, tanto para garantizar la defensa de su salud con productos certificados de calidad, cuanto por los precios que debe pagar por ellos.
La entidad recuerda la obligación de los proveedores de exhibir o publicitar los precios finales, pues de lo contrario pueden ser motivo de las sanciones previstas en la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor. A continuación algunos detalles de la información que debe ser de conocimiento de la ciudadanía:
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